سياسة الاسترداد لـ NanoBanana AI

1. سياسة الاسترداد خلال 7 أيام

نقدّم سياسة استرداد خلال 7 أيام لجميع عمليات الشراء. إذا لم تكن راضياً عن عملية الشراء، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء الأصلي. بعد 7 أيام، تصبح جميع المبيعات نهائية ولن يتم إصدار أي استرداد.

2. كيفية طلب الاسترداد

لطلب الاسترداد خلال فترة الـ 7 أيام، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر support@ai-nanobanana.com مع تفاصيل طلبك. يُرجى تضمين عنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف الطلب. تتم معالجة عمليات الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل.

3. الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من قسم الإعدادات ثم الفوترة في حسابك. سيستمر وصولك إلى NanoBanana AI حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. يبقى الرصيد المكتسب خلال الفترة الحالية متاحاً حتى يتم استخدامه.

4. الرصيد بعد الاسترداد

في حال الموافقة على الاسترداد، سيتم إلغاء جميع الأرصدة المرتبطة بعملية الشراء تلك على الفور. يُرجى التأكد من استخدامك لأي رصيد تحتاجه قبل طلب الاسترداد.

5. الظروف الاستثنائية

في الحالات النادرة لانقطاع الخدمة لفترات طويلة أو إجراء تغييرات جوهرية على عرض خدمتنا، قد ننظر في تقديم رصيد للحساب أو تمديد فترات الاشتراك. سيتم تقييم ذلك على أساس كل حالة على حدة.

6. أخطاء الفوترة

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك بالخطأ، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على الفور. سنحقّق في المشكلة، وإذا تأكّد وجود خطأ، فسنضيف رصيداً إلى حسابك أو نقدّم استرداداً حسب الاقتضاء.

7. التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فور نشرها على موقعنا.

8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد هذه، يُرجى التواصل معنا.

* باستخدامك لـ NanoBanana AI، فإنك تقرّ بأنك قرأت سياسة الاسترداد هذه وفهمتها وتوافق عليها.

آخر تحديث: 7 يناير 2026