Rückerstattungsrichtlinie für NanoBanana AI

1. 7-Tage-Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten für alle Käufe eine 7-Tage-Rückerstattungsrichtlinie. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 7 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen. Nach 7 Tagen sind alle Verkäufe endgültig und es werden keine Rückerstattungen gewährt.

2. Wie du eine Rückerstattung beantragst

Um innerhalb des 7-Tage-Zeitraums eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@ai-nanobanana.com mit deinen Bestelldetails. Bitte gib deine E-Mail-Adresse und Bestell-ID an. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.

3. Kündigung

Du kannst dein Abonnement jederzeit unter „Einstellungen“ und dann im Bereich „Abrechnung“ deines Kontos kündigen. Dein Zugang zu NanoBanana AI bleibt bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Im aktuellen Zeitraum erworbene Credits bleiben verfügbar, bis sie verbraucht sind.

4. Credits nach einer Rückerstattung

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, werden alle mit diesem Kauf verbundenen Credits sofort widerrufen. Bitte stell sicher, dass du alle benötigten Credits verbraucht hast, bevor du eine Rückerstattung beantragst.

5. Außergewöhnliche Umstände

In seltenen Fällen längerer Serviceausfälle oder wesentlicher Änderungen unseres Serviceangebots können wir die Gewährung von Konto-Credits oder die Verlängerung von Abonnementzeiträumen in Betracht ziehen. Diese werden im Einzelfall geprüft.

6. Abrechnungsfehler

Wenn du der Meinung bist, dass dir fälschlicherweise etwas berechnet wurde, kontaktiere bitte umgehend unser Support-Team. Wir prüfen das Problem und schreiben deinem Konto bei bestätigtem Fehler den Betrag gut oder gewähren eine Rückerstattung, je nachdem, was angemessen ist.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf unserer Website sofort wirksam.

8. Kontaktiere uns

Wenn du Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie hast, kontaktiere uns.

* Durch die Nutzung von NanoBanana AI bestätigst du, dass du diese Rückerstattungsrichtlinie gelesen und verstanden hast und ihr zustimmst.

Zuletzt aktualisiert: 7. Januar 2026