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NanoBanana AI 환불 정책

1. 7일 환불 정책

저희는 모든 구매에 대해 7일 환불 정책을 제공합니다. 구매에 만족하지 못하신 경우 최초 구매일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 7일이 지나면 모든 판매는 확정되며 환불이 불가능합니다.

2. 환불 요청 방법

7일 이내에 환불을 요청하려면 주문 정보와 함께 support@ai-nanobanana.com으로 지원팀에 문의해 주세요. 이메일 주소와 주문 ID를 포함해 주시기 바랍니다. 환불은 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.

3. 해지

계정의 설정 후 결제 섹션에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. NanoBanana AI 이용은 현재 결제 주기가 끝날 때까지 유지됩니다. 현재 주기 동안 적립된 크레딧은 모두 사용할 때까지 계속 이용할 수 있습니다.

4. 환불 후 크레딧

환불이 승인되면 해당 구매와 관련된 모든 크레딧이 즉시 회수됩니다. 환불을 요청하기 전에 필요한 크레딧을 모두 사용했는지 확인해 주세요.

5. 예외적인 상황

장기간 서비스 중단이나 서비스 제공 내용의 중대한 변경 등 드문 경우에는 계정 크레딧 제공이나 구독 기간 연장을 고려할 수 있습니다. 이는 사례별로 평가됩니다.

6. 결제 오류

잘못 청구되었다고 생각되면 즉시 지원팀에 문의해 주세요. 문제를 조사한 후 오류가 확인되면 상황에 맞게 계정에 크레딧을 적립하거나 환불해 드립니다.

7. 본 정책의 변경

저희는 언제든지 본 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.

8. 문의하기

본 환불 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 문의해 주세요.

* NanoBanana AI를 이용함으로써 본 환불 정책을 읽고 이해했으며 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.

최종 업데이트: 2026년 1월 7일