Política de Reembolso do NanoBanana AI

1. Política de reembolso de 7 dias

Oferecemos uma política de reembolso de 7 dias para todas as compras. Se você não estiver satisfeito com a sua compra, pode solicitar um reembolso total em até 7 dias a partir da data original da compra. Após 7 dias, todas as vendas são definitivas e nenhum reembolso será emitido.

2. Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso dentro do prazo de 7 dias, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo support@ai-nanobanana.com com os detalhes do seu pedido. Inclua seu e-mail e o ID do pedido. Os reembolsos são processados em 5 a 10 dias úteis.

3. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na seção de configurações e, em seguida, cobrança da sua conta. Seu acesso ao NanoBanana AI continua até o fim do período de cobrança atual. Os créditos obtidos durante o período atual permanecem disponíveis até serem usados.

4. Créditos após o reembolso

Se um reembolso for aprovado, todos os créditos associados a essa compra serão revogados imediatamente. Certifique-se de ter usado os créditos necessários antes de solicitar um reembolso.

5. Circunstâncias excepcionais

Em casos raros de interrupções prolongadas do serviço ou mudanças significativas na nossa oferta, podemos considerar conceder créditos na conta ou estender períodos de assinatura. Cada caso será avaliado individualmente.

6. Erros de cobrança

Se você acredita que foi cobrado por engano, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. Vamos investigar o problema e, se um erro for confirmado, creditaremos sua conta ou faremos um reembolso conforme apropriado.

7. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no nosso site.

8. Fale conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Reembolso, fale conosco.

* Ao usar o NanoBanana AI, você reconhece que leu, entendeu e concorda com esta Política de Reembolso.

Última atualização: 7 de janeiro de 2026