Политика возврата для NanoBanana AI

1. Возврат в течение 7 дней

Мы предлагаем возврат средств в течение 7 дней для всех покупок. Если вы не удовлетворены покупкой, вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней с даты первоначальной покупки. По истечении 7 дней все продажи считаются окончательными, и возврат не производится.

2. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат в течение 7-дневного периода, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@ai-nanobanana.com и укажите детали заказа. Пожалуйста, укажите свой email и ID заказа. Возврат обрабатывается в течение 5–10 рабочих дней.

3. Отмена

Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках, в разделе оплаты вашего аккаунта. Доступ к NanoBanana AI сохранится до конца текущего расчётного периода. Кредиты, полученные в течение текущего периода, останутся доступны, пока вы их не используете.

4. Кредиты после возврата

Если возврат одобрен, все кредиты, связанные с этой покупкой, будут аннулированы немедленно. Пожалуйста, убедитесь, что вы использовали все нужные кредиты до запроса возврата.

5. Исключительные обстоятельства

В редких случаях длительных сбоев сервиса или значительных изменений в наших услугах мы можем рассмотреть начисление кредитов на аккаунт или продление периода подписки. Такие случаи рассматриваются индивидуально.

6. Ошибки в оплате

Если вы считаете, что с вас была ошибочно списана плата, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы изучим вопрос и, если ошибка подтвердится, начислим кредиты на ваш аккаунт или сделаем возврат в зависимости от ситуации.

7. Изменения в этой политике

Мы оставляем за собой право изменять эту Политику возврата в любое время. Изменения вступают в силу немедленно после публикации на нашем сайте.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами.

* Используя NanoBanana AI, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с этой Политикой возврата.

Последнее обновление: 7 января 2026 г.