NanoBanana AI 退款政策
1. 7 天退款政策
我们为所有购买提供 7 天退款政策。如果您对购买不满意,可以在购买之日起 7 天内申请全额退款。7 天后,所有交易均为最终交易,不再提供退款。
2. 如何申请退款
如需在 7 天期限内申请退款,请联系我们的客服团队 support@ai-nanobanana.com,并提供您的订单详情,包括您的邮箱地址和订单 ID。退款将在 5-10 个工作日内处理完成。
3. 取消订阅
您可随时从个人账户的「设置」板块进入「账单」部分,取消您的订阅。在当前账单周期结束前,您仍可正常使用 NanoBanana AI 的服务。当前周期获得的积分将保留至使用完毕。
4. 退款后的积分
如果退款申请获批,与该购买相关的所有积分将立即被撤销。请在申请退款前确保您已使用完所需的积分。
5. 特殊情况
在极少数情况下,如出现服务长时间中断或服务内容发生重大变更,我们可能会考虑为用户提供账户信用额度补偿或延长订阅期限。此类情况将根据具体个案进行评估处理。
6. 账单错误
如您认为自己遭遇了错误收费,请立即联系我们的客服团队。我们将对相关问题进行调查,若确认存在收费错误,将根据情况为您的账户充值信用额度或提供退款。
7. 政策变更
我们保留随时修改本退款政策的权利。政策变更一经发布至我们的网站,立即生效。
8. 联系我们
如您对本退款政策有任何疑问,请联系我们。
* 使用 NanoBanana AI 服务,即表示您确认已阅读、理解并同意本退款政策的全部内容。
最后更新:2026年1月7日